(10) 患者満足度調査（入院・外来）

　毎年、患者様に当院の接遇や診療内容に関するアンケートを実施し、当院の質改善に役立てております。

　外来については、「受付から診察までの待ち時間」で不満、やや不満の回答が多くありましたが、職員の対応についての満足度は向上されておりました。

　入院については、「食事について」で例年より不満、やや不満が多かったことから満足群のが例年より低下しています。

　これら貴重なご意見とともに、これからも皆様のご期待に沿う病院を目指して参ります。